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Sales Connect
Corso di formazione commerciale per venditori e banconisti ITS
- 4 ore asincrone on demand
- 1,5 ore follow-up in diretta
- Lezioni disponibili dal 25 Maggio
- Accesso al corso per 90 giorni
- Schemi e materiali scaricabili
- Fruibile da tutti i dispositivi
- Attestato di partecipazione
- Certificazione finale con test
Introduzione
Nel contesto attuale, molti professionisti della vendita operano ancora con un approccio prevalentemente tecnico o reattivo, focalizzato sul prodotto più che sul cliente. Questo si traduce spesso in alcune criticità ricorrenti: scarsa capacità di valorizzare l’offerta, difficoltà nel comprendere i reali bisogni del cliente e tarare l'offerta di conseguenza, comunicazione poco efficace con interlocutori diversi, gestione non strutturata delle obiezioni e conseguente perdita di opportunità commerciali o compressione dei margini.
A questo si aggiunge un ulteriore elemento: il cliente moderno è sempre più informato, esigente e meno disposto ad essere “convinto”, ma molto più sensibile alla qualità della relazione, alla fiducia e alla percezione di competenza dell’interlocutore.
Sales Connect nasce per rispondere in modo concreto a queste esigenze, fornendo un metodo chiaro, strutturato e immediatamente applicabile nella quotidianità.
Obiettivi formativi
Il percorso ha l’obiettivo di sviluppare un mindset commerciale evoluto e dotare i partecipanti di competenze pratiche per
- comprendere il processo decisionale del cliente, sia dal punto di vista razionale che emotivo
- migliorare la qualità dell’ascolto e della relazione, aumentando fiducia e coinvolgimento
- utilizzare domande strategiche per guidare la conversazione e far emergere bisogni latenti
- adattare il proprio stile comunicativo ai diversi interlocutori, rendendo la comunicazione più efficace
- gestire le obiezioni in modo strutturato, trasformandole in opportunità di vendita
- aumentare il valore percepito delle soluzioni proposte, riducendo la pressione sul prezzo
- sviluppare un approccio consulenziale, orientato alla soluzione e alla fidelizzazione nel tempo
L’obiettivo finale è rendere il venditore più consapevole, più efficace e più incisivo, capace non solo di rispondere alle richieste del cliente, ma di guidarlo in modo autorevole verso la scelta migliore, generando valore sia per il cliente che per l’azienda.
Giovanni Porreca
Business & Leadership Coach, CEO e Founder di SBC Group, società di consulenza e formazione strategica attiva a livello internazionale.
Da oltre 25 anni affianca imprenditori, CEO, manager e professionisti nello sviluppo delle performance, supportando processi di trasformazione organizzativa, crescita del business e sviluppo del mindset.
Nel corso della sua carriera ha collaborato con alcune tra le più importanti aziende a livello globale, tra cui Google, Sky, Vodafone, Oracle, Johnson & Johnson, Sanofi, Roche, Medtronic e molte altre, contribuendo allo sviluppo di competenze manageriali, commerciali e di leadership.
È autore di una metodologia proprietaria basata sull’integrazione tra neuroscienze, psicologia comportamentale e modelli di performance, applicata con successo in contesti aziendali complessi e orientati ai risultati.
Nel tempo ha formato centinaia di migliaia di professionisti attraverso programmi, eventi e percorsi di coaching, con l’obiettivo di sviluppare competenze concrete, aumentare la consapevolezza e generare risultati misurabili nel business e nella crescita personale.
È inoltre fondatore della Master Coaching Academy, attraverso cui forma e certifica coach e professionisti della leadership, contribuendo alla diffusione di una cultura orientata all’apprendimento continuo e alle alte performance.
Contenuti del Corso
